Часто задаваемые вопросы: ONDOC

Ведение электронной медицинской карты пациента в удобном формате, доступном всегда – вот главная цель личного кабинета. Личный кабинет позволяет пациенту в любое время суток иметь безопасный доступ к своей медицинской карте, которая включает историю болезни, результаты обследований и анализов, рекомендации врачей. У пациентов есть быстрый доступ к актуальному расписанию лечащего врача и возможность онлайн-записи на приём.

• Рост оборота в 10-15%
• Снижение сервисных затрат на 30-40%
• Рост индекса потребительской лояльности (NPS)

Телемедицина - это способ взаимодействия врача с пациентом. Он представляет дистанционное оказание медицинских услуг.
Включает:
• Консультации с врачами в чате, по видеосвязи, голосовой связи.
• Планирование консультаций в соответствии с расписанием врача.
• Быструю связь с дежурным врачом.

Консультации проводятся из кабинета врача с использованием браузера.

Архитектура продукта ONDOC приведена в соответствие с требованиями ФСТЭК, обеспечивая надежную защиту данных. Для шифрования данных используется протокол HTTPS, а так же имеется SSL-сертификат с самой высокой оценкой А+ (криптографический протокол, который подразумевает более безопасную связь).
Видеочат соответствует стандартам закона об отчётности и безопасности медицинского страхования (HIPAA). Для этого используется OpenTok.

С помощью личного кабинета клиники помимо основного функционала вы сможете управлять сервисами, контентом, рекламными кампаниями и
общаться с пациентами.

Также вы можете управлять всем контентом, который видит пациент в личном кабинете.
• Редактирование описания компании
• Управление списком врачей, настройка профилей
• Цены: загрузка прайса
• Сервисы: настройка доступа к функциям в личном кабинете для сотрудников
• Сотрудники: список пользователей личного кабинета клиники

Да, постоянная техническая поддержка помогает всем группам пользователей.