Wazzup: сервис для интеграции WhatsApp, Telegram, VK с CRM-системами и Help-desk'ами.

Лидер на рынке интеграций мессенджеров — 10 000 клиентов-компаний. Помогает учреждениям и компаниям улучшить коммуникацию с клиентами и автоматизировать бизнес-процессы. «Wazzup» как инструмент направлен на создание омниканальной системы для взаимодействия со своими пациентами (клиентами).

Можно ли делать рассылки.
Можно, для этого отлично подходит WhatsApp Business API. Вы сможете без ограничений отправлять рассылки, а также вставлять в сообщения кнопки, чтобы поднять конверсию.

А какие ещё мессенджеры можно подключить.
WhastApp Web, WhatsApp Business API, Instagram, Telegram, Vk. Можем подключить хоть все сразу. Даже если их будет несколько, отвечать клиентам из разных мессенджеров сможете из одного окна.

Поддерживает ли Wazzup групповые чаты.
Да. Причем, если вы пользуетесь одним номером на всех менеджеров, то менеджеры будут видеть групповые чаты только со своими клиентами и не будут видеть чужие.

Можно ли подключить официальный WhatsApp.
Да, через нас можно подключить WhatsApp Business API. А еще можно подать заявку на верификацию, согласовать шаблоны и получить зеленую галку.

Надежная интеграция. Подключение до 5 каналов связи
Доставляется 100% сообщений. За одну секунду каждое сообщение попадет в CRM
Стабильно работает. 99,7% времени Wazzup работает без перебоев, а вы — остаетесь на связи с клиентами
Увеличивается прибыль за счёт качественного и оперативного клиентского сервиса
Повышается уровень доверия и лояльности клиентов к компании за счёт оперативных ответов на вопросы пациентов
Сохраняются переписки в CRM. Можно посмотреть историю общения с пациентом
Можно настроить бота для квалифицированных быстрых ответов
Увеличение количества успешных записей на приём
Контроль качества работы администраторов: можно зайти в CRM и посмотреть переписки любого сотрудника, проверить скорость ответа и количество активных диалогов